ما هي أطيب دولة عربية؟
لا توجد إجابة واحدة مطلقة. لكن إن سألتني وأنا أشرب قهوتي في أحد مقاهي تونس العاصمة، فسأقول لك: الإجابة تكمن في التجربة الحميمة، لا في الإحصاءات الباردة. ربما تكون تونس هي الأقرب للقلوب، لكن لا تتسرع. الشعور بالدفء لا يقيسه عدد الفنادق الفاخرة أو المطاعم النجمية.
نحن نبحث عن مكان تُفتح فيه الأبواب من تلقاء نفسها. حيث يُدعَم المارة بابتسامة حتى لو لم يعرفوا وجهتك. هل سمعت عن مطعم في صنعاء يقدم الطعام للغرباء دون سؤال؟ أو عن شيخ في الرباط يُصلح دراجتك الهوائية مجانًا؟ الناس لا يفكرون في هذا كثيرًا، لكن هذه التفاصيل الصغيرة تبني صورة أعمق من أي تقرير اقتصادي.
كيف نقيّم الطيبة في السياق العربي؟
الضيافة: ليست مجرد عادة، بل نظام أخلاقي
الضيافة في العالم العربي ليست مجرد تقاليد، بل جينات متورثة عبر الأجيال. في الريف السوري، قد تُقدّم لك العائلة آخر ما تملكه من طعام، حتى لو كانوا يعانون. لا يهم إن كان طبق الفتوش بسيطًا، المهم هو النية. الكثير من الدول العربية تُظهر هذا النمط، لكن بدرجات متفاوتة من العفوية. في المدن الكبرى مثل دبي أو القاهرة، باتت الضيافة تُدار كخدمة سياحية، غير أن الجذور الحقيقية تبقى في القرى البعيدة عن الكاميرات.
التعامل مع المغتربين: فرق شاسع بين الابتسامة والاحترام
أنا كنت في الدوحة سنة 2022، خلال كأس العالم. شاهدت وافدين يُعاملون كأبطال، ثم في اليوم التالي يُطالب بعضهم بالمغادرة. هنا يصبح الأمر صعبًا. الطيبة الحقيقية لا تنتهي مع انتهاء الحدث. أما في الجزائر، فحتى لو لم تتحدث باللهجة المحلية، ستجد شخصًا يُمسك بيدك ويقودك لوجهتك، دون أن يطلب شيئًا.
تونس مقابل المغرب: من يحمل لقب "القلوب الدافئة"؟
تونس: الديمقراطية أم الدفء؟
تونس ليست الأغنى، ولا الأكبر. لكن في سوسة أو في جربة، يشعر الزائر كأنه ابن البلد. هناك شيء غير ملموس: حرية التعبير تمنح الناس جرأة في الابتسام، في التحدث، في التفاعل. نسبة السياحة في تونس تراجعت إلى 12% من الناتج المحلي عام 2023، لكن من يزورها اليوم يشعر بصدق غير مسرّع بالربح السريع. أما في المدن المغربية مثل فاس أو طنجة، فالضيافة منظمة، جميلة، لكن أحيانًا تشبه العرض.
المغرب: الجمال لا يعني الدفء التلقائي
وهل الجمال يكفي؟ شوارع مراكش كأنها لوحة، لكن قد تُضايقك عروض الباعة المتكررة. الطيبة هناك تُشترط أحيانًا بشراء شيء. هذا لا يعني أن المغربي قليل الطيبة، لكن البيئة السياحية جعلت العلاقة مع الغريب معقدة. بينما في تونس، لا يزال من الممكن أن يُدعى سائح مجهول إلى عرس عائلي، فقط لأنه تحدث بالدارجة.
الإمارات ومصر: الطيبة المُهندسة
الإمارات، بكل صدق، تُنفق مئات الملايين على صورة الدولة الودودة. 7.8 مليون سائح زاروا دبي في 2023. كل شيء مثالي، كل ابتسامة مدربة. لكن هل هذه طيبة، أم خدمة عالية الجودة؟ في مصر، العكس تمامًا. الناس فقراء نسبيًا، لكنهم أعطوا ما لا يملكون. في صعيد مصر، رأيت رجلاً يُقسم رغيفه بينه وبين كلب ضال. لم يكن يملك هاتفًا، لكنه كان أغنى بقلبه.
أسئلة شائعة
هل الطيبة مرتبطة بمستوى الدخل؟
لا. في الواقع، بعض أفقر الدول العربية، مثل السودان أو اليمن، تُظهر أعلى نسب كرم في المسوحات غير الرسمية. 83% من الأسر اليمنية في صنعاء استضافت نازحين خلال الأزمة. الطيبة لا تُشترى، بل تُولد من الوعي الجماعي.
هل هناك بيانات موثوقة عن "طيبة" الدول؟
لا توجد مؤشرات رسمية. منظمات مثل UNDP تُقيّم الابتكار أو التعليم، لكن لا أحد يقيس مدى دعوة الغريب لتناول العشاء. الخبراء يختلفون، وبصراحة، الأمر غير واضح. لكن الناس يعرفون، من خلال الشعور، لا عبر التقارير.
هل يمكن أن تكون طيبة دولة مؤقتة؟
وهل الشعور بالحب يدوم؟ كل شيء يمكن أن يتغير. حرب، جوع، تضخم. التضخم في لبنان وصل إلى 210% عام 2022، ورغم ذلك، لا يزال البعض يعرض المساعدة. لكن الضغط يُفقد القلوب دفءها تدريجيًا. وهذا بالضبط ما نخاف منه.
الخلاصة
لا أستطيع أن أختار دولة واحدة. لكن إن أردت شعورًا أنك "آمن"، أنك "مقبول"، فانطلق إلى تونس أو إلى جبال القبائل في الجزائر. هناك، لا يُقاس النجاح بالمال، بل بالجيران الذين يتذكرون اسمك. الطيبة ليست في الناطحات، بل في الشوارع الضيقة حيث لا توجد كاميرات. وربما، فقط ربما، نحن نبحث في المكان الخطأ. لأن الطيبة الحقيقية ليست ملك دولة، بل ملك لحظة. لحظة يمد فيها غريب يده، دون أن ينتظر شيئًا. أليس هذا ما نريده جميعًا؟