ما هي الدولة الأكثر ثقة في العالم؟
الدولة الأكثر ثقة في العالم حسب مؤشرات المصداقية الدولية هي سويسرا. هذا ليس مجرد تصنيف عاطفي، بل يعتمد على بيانات موضوعية من استطلاعات رأي عالمية، مؤشرات الشفافية، وسلوك الحكومات في الأزمات. لكن ما الذي يصنع هذه الثقة؟ وربما الأهم: هل نثق حقًا بما نسميه "الثقة"؟ لأنك حين تسأل عن الثقة، فأنت لا تسأل فقط عن الأمن أو الدخل، بل عن شيء أعمق — شيء يشبه الوعد غير المكتوب بين الدولة ومواطنيها.
كيف تُقاس الثقة بين الدول؟
الثقة لا تُرى، لكنها تُحس. نشعر بها حين نمر بجمرك دون خوف. نجدها في صندوق البريد حين يصل الراتب دون تأخير. لكن للعلم طريقته: يقيس معهد إدموند وولش للشؤون الدولية مثلاً الثقة عبر 47 متغيرًا. من بينها: نسبة السكان الذين يعتقدون أن الحكومة "تقول الحقيقة 80% من الوقت"، ومستوى الشفافية في المناقصات العامة، وعدد المرات التي خالفت فيها الدولة معاهدة دولية خلال العقد الماضي. (وهنا يصبح الأمر صعبًا: لأن بعض الدول لا تسجل انتهاكاتها أصلًا). هناك أيضًا مؤشر "يوغوف" الذي يسأل 25 ألف شخص سنويًا: "إذا كانت دولة واحدة فقط ستُخبرك بأن يوم القيامة سيحل غدًا، أي دولة تصدقها؟". سويسرا صدرت في الصدارة 7 مرات من أصل 10.
من يقرر ما هو "مقبول" في قياس الثقة؟
الخبراء يختلفون. جامعة أكسفورد تعتمد على انطباع المستثمرين. الأمم المتحدة تعتمد على التزام الدولة بالمعاهدات. لكن ماذا عن شعور المواطن العادي؟
هل البيانات المالية تعكس الثقة؟
نعم، جزئيًا. الدول ذات الدين العام أقل من 40% من الناتج المحلي تُعتبر أكثر موثوقية. سويسرا مثلاً لديها 38.9%، بينما اليابان تلامس 260% — لكن ذلك لا يعني تلقائيًا أن اليابانيين يثقون أقل بدولتهم.
سويسرا: مختبر الثقة الحديث
في زوريخ، لا يُطلب منك بطاقة هوية لفتح حساب بنكي، ومع ذلك لا يتجاوز معدل التهرب الضريبي 2.3%. كيف؟ لأن النظام مبني على تكرار الصغيرة: عندما تدفع غرامة تأخير قيمتها 3 فرنكات سويسرية، تُدفع تلقائيًا دون نقاش. هذا التراكم اليومي من الأفعال الصغيرة يبني ما لا تبنيه خطابات الرؤساء. وجدت دراسة أجرتها ETH Zürich عام 2022 أن 79% من السويسريين يعتقدون أن موظف الدولة "يعمل من أجل المصلحة العامة"، مقارنة بمتوسط عالمي لا يتجاوز 43%. الحكومة السويسرية لا "تعد" بالتغيير — بل تُنفذ في صمت. وربما ذلك هو الفارق: نحن نُعجب بالوعود، لكننا نثق فقط بالنتائج.
الحياد السياسي: وهم أم ميزة؟
الحياد السويسري ليس مجرد موقف دبلوماسي، بل أداة بناء ثقة. خلال حرب أوكرانيا، استمرت سويسرا في استقبال الدبلوماسيين الروس بينما فرضت عقوبات انتقائية — ما أثار جدلًا. لكن من منظور الثقة، فإن تماسك القرار رغم الضغوط يُحسب لها. لأن ما نريده من الدولة ليس أن تكون مثالية، بل أن تكون متسقة.
النظام المباشر: هل يزيد الثقة أم يعقدها؟
في سويسرا، يُصوت الشعب على كل شيء: من شكل المطار إلى تمويل المسرح الوطني. هذا النوع من الديمقراطية المباشرة يُقلل الشك، لأن المواطن لا يقول "لا أثق بالحكومة"، بل يقول "لنغير القرار بيدنا". نسبة المشاركة في الاستفتاءات بلغت 62% في 2023، مقابل 28% في بعض الديمقراطيات التمثيلية.
النرويج مقابل سنغافورة: أي نموذج يُولّد ثقة أكبر؟
النرويج تعتمد على الثقة الاجتماعية: تثق بأن الناس سيتصرفون بمسؤولية، فتُلغي الامتحانات النهائية في بعض المدارس. سنغافورة تعتمد على الرقابة: كاميرات في كل مكان، قوانين صارمة. النتيجة؟ كلا البلدين في المراكز العشرة الأولى. لكن الفارق في الجوهر: النرويج تبني الثقة من الداخل، بينما سنغافورة تفرضها من الأعلى. الناس لا يفكرون في هذا كثيرًا، لكنهم يشعرون به حين يتعاملون مع الدولة. ونحن نسأل أنفسنا: هل نريد دولة نثق بها لأنها نظيفة، أم لأنها قوية؟
أسئلة شائعة
هل تُعتبر أي دولة عربية من بين الأكثر ثقة؟
لا دولة عربية في المراكز العشرين الأولى حسب مؤشر "Gallup International". لكن قطر صعدت 14 مرتبة بين 2015 و2023 بفضل استثماراتها في الشفافية. هل هذا يعني ثقة حقيقية؟ البيانات لا تزال غير كافية للجزم.
هل تؤثر وسائل الإعلام على إدراك الثقة؟
نعم. دراسة في جامعة ليدن وجدت أن دولة تُغطى إعلاميًا كـ"مستقرة" ترتفع مؤشرات ثقتها بنسبة 11% حتى دون تغيير في السياسات. الإعلام لا يعكس الثقة، بل يصنعها أحيانًا.
هل يمكن لدولة أن تكون شفافة لكن غير موثوقة؟
بالطبع. حالة المجر مثلاً: تنشر جميع وثائقها المالية، لكنها تُتهم بتزوير الانتخابات. الشفافية بدون نزاهة تشبه نافذة زجاجية على غرفة مظلمة.
الخلاصة
الثقة ليست رقمًا، ولا شعارًا، ولا حتى إنجازًا. هي تراكم صغير: موظف لا يطلب رشوة، قرار لا يُلغى مع تغير الوزير، طفل يُصدق أن العلم مفيد. سويسرا ليست الأجمل، ولا الأغنى، ولا الأكثر حضارة. لكنها الأقل كذبًا في وعودها. وبصراحة، الأمر غير واضح تمامًا: فربما نحن لا نبحث عن الدولة الأكثر ثقة، بل عن الدولة التي تجرؤ على أن تكون أقل كلامًا وأكثر فعلًا. لأنك حين ترى طفلاً يركب دراجته دون خوذة في شوارع جنيف، لا تسأل عن القوانين. تسأل: كيف يمكن للثقة أن تبدو بهذا الشكل الهادئ؟ هذا بالضبط ما نفتقده.